Avez-vous des questions ?
Pour la première utilisation, veuillez suivre attentivement les instructions du manuel d'utilisation.
Avant d'enfiler votre appareil EMS :
- Scannez le code QR du manuel pour activer votre service de coaching personnel gratuit par IA.
- Utilisez le flacon pulvérisateur inclus pour humidifier soigneusement chaque électrode/zone de contact.
- Assurez-vous que toutes les électrodes sont en contact direct et complet avec votre peau.
- Ne laissez pas les sous-vêtements ou d'autres vêtements couvrir ou bloquer les zones des électrodes.
- Vérifiez que le produit est bien ajusté et que toutes les électrodes sont correctement positionnées.
Ce n'est qu'après avoir confirmé un bon contact avec la peau que vous devez allumer le contrôleur et commencer votre séance d'entraînement EMS.
Important : Une humidité adéquate et un contact direct avec la peau sont essentiels pour une expérience EMS confortable.
Vous trouverez un code QR dédié au dos de votre manuel d'utilisation.
Il vous suffit de :
- Scanner le code QR avec votre smartphone.
- Nous envoyer un message indiquant que vous souhaitez activer votre Service de coaching personnel IA gratuit.
- Notre équipe vous guidera à travers la configuration, l'utilisation correcte de l'EMS, les recommandations d'entraînement et la planification d'exercices personnalisés.
Ce service est fourni gratuitement aux clients WESMART.
Nous traitons et expédions généralement les commandes dans les 48 heures.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis ici :
Veuillez prévoir un certain temps pour que les informations de suivi se mettent à jour après que le transporteur ait réceptionné votre colis.
WESMART offre une politique de retour de 30 jours.
Si votre retour est causé par un problème de qualité de produit confirmé, WESMART couvrira les frais de retour.
Si le retour est dû à des raisons personnelles, telles qu'un changement d'avis, une erreur de taille lors de la commande ou le fait de ne plus vouloir le produit, le client est responsable des frais de retour.
Veuillez vous assurer que :
- Le produit est retourné dans son état d'origine.
- Tous les accessoires, contrôleurs, câbles, manuels et emballages sont inclus.
- Le colis est correctement protégé pour l'expédition de retour.
Avant de retourner votre commande, veuillez nous contacter par e-mail, support client en ligne ou votre coach personnel IA pour obtenir l'adresse de retour correcte et les instructions.
Les résultats de l'entraînement varient d'une personne à l'autre en fonction de facteurs tels que la condition physique, l'intensité de l'entraînement, la fréquence, la nutrition, le mode de vie et la manière dont le produit EMS est utilisé.
Pour cette raison, WESMART ne peut garantir un résultat ou un délai spécifique.
Pour une routine d'entraînement plus cohérente, nous vous recommandons de combiner l'EMS avec des exercices réguliers et d'utiliser le produit environ 3 à 5 fois par semaine, avec des séances d'au moins 30 minutes lorsque cela est approprié pour votre produit et votre plan d'entraînement.
Avec une utilisation constante, certains utilisateurs peuvent commencer à remarquer des changements dans l'engagement musculaire, les performances d'entraînement ou la condition corporelle après environ 30 jours, bien que les résultats individuels varient.
Les produits WESMART intégrant l'EMS sont pris en charge par l'autorisation FDA 510(k) lorsque cela est applicable à la configuration spécifique du produit.
L'EMS doit toujours être utilisé conformément au manuel d'utilisation et aux consignes de sécurité.
Certains utilisateurs peuvent ressentir des picotements, des fourmillements ou un inconfort localisé temporaires, en particulier lorsque :
- La peau est trop sèche.
- Les électrodes ne sont pas suffisamment humidifiées.
- Le contact électrode-peau est incomplet.
- L'intensité est augmentée trop rapidement.
Si vous ressentez une sensation de brûlure localisée ou un inconfort inhabituel :
- Éteignez immédiatement le contrôleur EMS.
- Retirez ou ajustez le dispositif portable.
- Réhumidifiez soigneusement l'électrode/les zones de contact.
- Assurez-vous que les électrodes sont entièrement en contact avec la peau nue.
- Redémarrez à une intensité plus faible.
Une bonne conductivité cutanée et un bon contact des électrodes sont des facteurs importants pour une expérience d'entraînement EMS confortable.
Ne continuez pas à utiliser le produit si l'inconfort persiste et suivez toujours les contre-indications et les avertissements de sécurité fournis dans le manuel d'utilisation.